Появились вопросы?
Напишите нам
Telegram
ГРАФИК РАБОТЫ ПОДДЕРЖКИ И СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ WEKO В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

🧑‍💻 Онлайн поддержка WEKO
31 декабря — 4 января — выходные
5–11 января11:00–19:00
С 12 января — обычный график ❗️

Чат-бот поддержки:
https://t.me/arenda_weko_bot


🚨 Если электровелосипед сломался и НЕ едет

Коротко для курьеров:
  1. Напишите в бот 👉 https://t.me/arenda_weko_bot
  2. Если велосипед не может ехать своим ходом — используйте Яндекс Доставку тариф грузовой, кузов S и отправьте велосипед в сервисный центр в Измайлово (Яндекс карты - https://yandex.ru/maps/-/CLHRfTj9)
  3. Если нет возможности отправить велосипед доставкой, то оставьте велосипед в безопасном месте и заберите с собой АКБ (не оставляйте АКБ на холоде!)
  4. Не разбирайте и не пытайтесь чинить электровелосипед самостоятельно (особенно электрику)❗️
  5. Ожидайте ответа поддержки и дальнейших инстуркций


ГРАФИК РАБОТЫ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ

🏠 Офис проката / сервисный центр — м. Крылатское Ⓜ️📍
Адрес: г. Москва, ул. Крылатская, 29с3
Как добраться: https://yandex.ru/maps/-/CLHRJA6m

Обычный график:
Пн–Пт: 11:00–19:00
Сб, Вс — выходной

❗️ В период новогодних праздников:❗️
31 декабря – 4 января — выходные
5 и 6 января — 11:00–19:00
7 января — выходной
8 и 9 января — 11:00–19:00
10 и 11 января — выходные

🛠 Сервисный центр партнёр — м. Первомайская Ⓜ️ (Измайлово)📍
Адрес: г. Москва, ул. Измайловский бульвар, 10
🗺️ Как добраться: https://yandex.ru/maps/-/CLHRfTj9

Обычный график:
Ежедневно 10:00–20:00

❗️ В период новогодних праздников:❗️
31 декабря — до 15:00
1 января — выходной
Со 2 января — рабочие дни

❗️ Все ремонты в праздничные дни осуществляются в сервисном центр в Измайлово

🛠 Сервисный центр партнёр — г. Одинцово📍
Адрес: г. Одинцово, ул. Можайское шоссе, 14В
🗺️ Как добраться: https://yandex.ru/maps/-/CLHRnI6D

График работы:
Ежедневно 09:00–19:00