Появились вопросы?
Напишите нам
WhatsApp

Как пользоваться курьерским электровелосипедом?

🚴‍♂️ Безопасность и езда
  • Всегда надевайте защитную экипировку: шлем, наколенники, налокотники. Это существенно снижает риск травм при ДТП.
  • Не используйте велосипед для прыжков с бордюров, соревнований или езды по плохим дорогам — это может привести к авариям и поломкам.
Перед каждой поездкой проверяйте:
  • фиксацию складных механизмов,
  • исправность тормозов,
  • работу регулятора ускорения,
  • состояние фар, и звукового сигнала.
  • давления в шинах (нормальное давление 3.1 бара!). Рекомендуем приобрести запасную камеру 16Х3.00, это поможет в случае прокола и ремонта в ближайшем шиномонтаже!

Избегайте:
  • Избегайте попадания влаги на электрические компоненты. Наши велосипеды гидроизолированны, но осторожность не помешает!
  • Соблюдайте ПДД и избегайте маневров, если вы не уверены в безопасности.
  • Носите одежду со светоотражающими элементами и избегайте слишком свободной одежды, во избежании попадания одежды в движущиеся части велосипеда.
  • Используйте звуковой сигнал и визуально предупреждайте участников движения о своих маневрах.
  • Не поднимайте велосипед за багажник, это может привести к его поломке. Если нужно приподнять велосипед, беритесь за его раму рядом с АКБ

🧰 Что нельзя делать во время аренды
  • Не пытайтесь самостоятельно чинить велосипед.
  • В случае любой неисправности или падения — немедленно обратитесь в нашу техническую поддержку. Мы всё починим безопасно и правильно.

🔋 Аккумулятор: уход и зарядка
Электровелосипед оснащён литий-ионным аккумулятором. Он требует внимательного отношения.

Как правильно заряжать:
  • Заряжайте только оригинальным зарядным устройством, выданным при аренде.
  • Подключайте сначала к аккумулятору, затем в розетку. (ОЧЕНЬ ВАЖНО❗️)
  • После зарядки — сначала отключите от сети, потом от аккумулятора.(ОЧЕНЬ ВАЖНО❗️)
  • Не заряжайте под прямыми солнечными лучами или рядом с огнем.
  • Заряжайте вдали от легковоспламеняющихся предметов.
  • Никогда не оставляйте аккумулятор на зарядке без присмотра или на всю ночь.
  • Не подключайте ЗУ, если оно или разъёмы мокрые или загрязнены.
  • Перед зарядкой в холодную погоду — дайте батарее согреться до комнатной температуры.
  • Заряжайте батарею перед каждой поездкой — даже короткой. Это продлевает срок службы.

🚫 Запрещено:
  • Заряжать батарею, если она была повреждена, упала или вздулась.
  • Использовать зарядные устройства от других моделей.
  • Погружать аккумулятор в воду.
  • Пробовать самостоятельно «чинить» аккумулятор

🚫НЕ ЗАРЯЖАТЬ, если:
  • есть запах гари,
  • поврежден провод,
  • не работает вентилятор на зарядке.
🚫В случае возникновения запаха гари или появления дыма из велосипеда или АКБ, незамедлительно выключите питание АКБ ключом, вытащите провод питания из батареи и сообщите в поддержку!

🛠 Техническое обслуживание
Мы проводим ТО каждые 1500 км или раз в сезон.

Что включает:
  • Проверка электрооборудования
  • Тест аккумулятора
  • Протяжка соединений
  • Смазка цепи и звезд
  • Настройка переключателя скоростей
  • Подкачка шин
  • Смазка тросиков, регулировка тормозов

Обслуживание можно пройти в нашем прокате по адресу г. Москва, ул. Крылатская 29с3.


🏠 Хранение
Храните велосипед:
  • В сухом месте без резких перепадов температуры.
  • Лучше всего — утеплённый балкон, кладовка или гараж.

Аккумулятор:
  • Храните отдельно, в прохладе (+1…+20°C), наполовину заряженным.
  • Перед хранением зарядите до ~80%.
  • Каждые 2 месяца проверяйте заряд и подзаряжайте при необходимости.
  • Никогда не храните аккумулятор полностью разряженным!

⚠️ Важно
  • Нельзя мыть электровелосипед струёй под давлением (например, на автомойке) — это приведёт к поломке.
  • Не используйте вазелин, солидол или силиконовую смазку для мотора — они вредят деталям.

📞 В случае вопросов, поломок или сомнений — свяжитесь с нашей технической поддержкой. Мы всегда на связи и поможем. Вступите в наш телеграм-чат технической поддержки по ссылке - ВСТУПИТЬ В ЧАТ ПОДДЕРЖКИ

⚠️ Нарушение инструкций может привести к поломке, опасной ситуации и досрочному завершению аренды без возврата средств.